|
|
| Regulamin Sklepu Lulua |
 |
|
1. Właścicielem Sklepu Internetowego Perfumerii Lulua jest:
F.H.U. Besamim
Z.Witek, T.Koppel
ul. WARSZAUERA 3/29.
31-057 Kraków
NIP: 6762341932
Regon:120408679
tel/fax: (012) 430 02 75
lulua@lulua.pl
Wszystkie towary znajdujące się w sklepie są produktami ORYGINALNYMI.
1. Domniemywa się, że Klient składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich, zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
3. Oferta jest ograniczona do terenu Polski.
4. Klientem naszego sklepu może zostać każdy, kto ukończył 18 lat i posiada zdolność do czynności prawnych.
SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe i zgodne ze stanem faktycznym wypełnienie przez Klienta formularza rejestracji, a następnie formularza zamówienia udostępnionego na stronach Sklepu Internetowego Perfumerii Lulua
2. Aby dokonać zakupu należy przesłać umieszczony w "Twoim koszyku" poprawnie wypełniony formularz zamówienia. Klienci wpisani do naszej bazy mogą zalogować się w sklepie podając jedynie e-mail (login) i hasło.
3. Zastrzegamy sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
4. Realizacja zamówienia następuje w ciągu 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przelewem bankowym od momentu wpływu należności na konto Perfumerii Lulua).
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Perfumeria Lulua zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
6. Koszty przesyłki zamówień o wartości poniżej 300,00 PLN pokrywa Klient
7. Zamówienia na kwotę powyżej 300 PLN, których wysyłka odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej, realizowane są bezpłatnie.
8. Na życzenie wystawiamy faktury VAT
GWARANCJE I REKLAMACJE
1. Klient ma prawo, bez żadnych konsekwencji anulować zamówienie drogą telefoniczną lub elektroniczną do momentu wysłania zamówienia.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
3. W przypadku reklamacji Klient zobowiązany jest starannie i bezpiecznie zapakować towar wraz ze wszelkimi dodatkami jakie Klient otrzymał przy dostawie i odesłać na adres Perfumerii Lulua. Należy dołączyć również kopię dokumentu zakupu (paragon, faktura VAT) i opis problemu. Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi Klient.
4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta wszelkie koszty pokrywa Klient. Reklamacje dotyczące różnic w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
ZWROTY
1. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, lub w żaden sposób użytkowany, otwierany, testowany,zerwana folia. Zwroty prosimy kierować na adres Perfumerii Lulua, po wcześniejszym kontakcie z nami. Klient ponosi koszty przesyłki.
2. Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie przed wysłaniem przez Nas zamówionego produktu, kontaktując się z Nami telefonicznie : (012) 430 02 75
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Klient sklepu jest zobligowany do zachowania w tajemnicy danych swojego konta (login, hasło) dzięki którym osoby niepowołane mogłyby się dostać do konta. Jednocześnie jest odpowiedzialny za ewentualne skutki wszystkich czynności jakie zostały wykonane z użyciem przekazanych przez Klienta danych.
2. Klienci Sklepu Internetowego Perfumerii Lulua mogą umieszczać opinie i komentarze oraz sugestie dotyczące sklepu pod warunkiem, że ich treści nie są wulgarne, obsceniczne, niecenzuralne lub niezgodne z prawem. Zastrzegamy sobie zmianę lub całkowite usuniecie treści nie spełniających powyższych warunków.
3. Umowy zawierane w Sklepie Internetowym Perfumerii Lulua zawierane są zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271).
4. Perfumeria Lulua zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści regulaminu. Klient przed wysłaniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest związany z postanowieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia.
5. Sprawy sporne będzie rozpatrywał sąd właściwy ze względu na siedzibę Perfumerii Lulua
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. |
|
|
|
|
|
|
